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众诚世纪保安服务有限公司
联系人:周先生
手机:18576069989
电话:0760-88829655
传真:0760-88829655
地址:中山市东区老富头村富丰街12号

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以服务塑品牌;靠品牌赢市场!
管理理念:以人为本,诚信服务;
服务理念:美丽生活,源于温馨服务;
企业目标:立足中山,拓展内地,坚韧内省,走向国际;
企业方针:诚信为本,服务至上,务实创新,追求卓越;
企业宗旨:最大限度地满足客户的需求;最快速度地实现公司的发展。
企业精神:用专业打造市场、用诚信开拓市场、用服务赢得市场;
团队精神:心中众诚,业精人正,信誉成仁,目标一致;
服务承诺:管理无盲点、客户无怨言、服务无挑剔;
工作准则:有求必应,不厌其烦,有礼有节,力求圆满!

队伍管理基本要素 

中山众诚世纪保安服务有限公司一直以来始终以管理规范著称,我们始终坚持“安全、守信、优质、创新”的质量方针,热诚为客户提供优质、安全的服务,具体如下:
☆ 规范管理:
在严格执行客户单位管理规范的前提和基础上,我们严格遵守行业质量标准,结合客户单位安全护卫特点和要求,研究制定出严格的保安岗位执勤细则及相关工作表格,并保持服务质量的持续改进,实行制度化、规范化管理。
☆ 注重形象:
在工作中,我司要求保安员严格按规定着装,行、立、坐姿态端正,精神饱满,作风严谨,工作中使用规范的文明用语,树立客户公司及保安队伍的良好形象。
☆ 严抓作风:
在日常工作中,我司坚持从严治队、注重细节,从言行举止上加以严格要求,经常性组织队伍内部排查工作,及时清理作风松散、有不良行为苗头的人员,保证队伍的高度纯洁;在保安员宿舍管理上,我们按照准军事化管理要求,保持宿舍内务卫生的整洁、美观和统一,促使保安员在日常生活中养成良好的军事化纪律作风。
☆ 强化监管:
平时保安员的管理,具体由驻岗队长负责,每天从检查落实岗位着装、礼节礼貌、行、立、坐等姿态、精神面貌细节入手,严格落实岗位工作职责和各项规范要求,不断强化队伍“服从命令、听从指挥”的作风纪律意识和工作的执行力度;同时我司从部门经理、大队长、中队长以及公司纠察队也将不定时进行交叉检查、指导工作,发现问题及时解决、处理;派驻保安员接受客户单位和我司双重管理,客户单位领导有权随时检查、监督保安员的日常工作状况,对不满意的保安员有权视情提出批评、教育和调换要求。
☆ 有效沟通:
一方面,要求保安队长在日常工作中及时、主动地向客户主管领导联系汇报工作,每月向客户单位上报一份书面工作计划和总结;另一方面,我司领导也将主动与客户单位领导进行有效沟通,经常就安全工作交换意见,每季度向客户单位发出一份书面保安服务质量调查函,以期共同努力做好客户单位的安全保卫工作。
☆ 注重培训:具体包括:
①坚持例会、学习制度,每周由保安队长组织保安员召开工作例会,并有计划性地组织队员学习法律、业务知识、客户单位和我司相关管理制度,不断加强保安员职业道德和安全意识等方面的引导和教育;
②强化业务技能培训,根据队伍管理需要有计划性地组织保安员进行军事、体能、消防等技能培训,不断提高保安员业务技能和业务素质;
③根据岗位的特点和要求,定期组织保安员进行应急演练,提高队伍应对突发事件的快速反应能力,做到有备无患,防患于未然。
☆ 人性关怀:
在保证公司正常运作的成本和利润基础上,我司尽最大可能提高保安员的工资福利待遇,并通过组织丰富多彩的文体娱乐活动,活跃队伍业余文化生活,增强队伍的凝聚力和向心力。
☆ 确保安全:
根据惯例,我司将定期组织人员(保安队长负责制)对客户单位安全防范设施和效果进行安全检查,发现安全隐患,及时向客户领导进行汇报和协助处理;同时保安员业余时间外出须按规定履行请销假手续,所有保安员都为客户单位紧急突发事件的义务出动人员或义务消防人员。
☆ 信守承诺:
一直以来,我司坚持以社会效益为主,经济效益为辅的工作原则,信守“安全第一、防范为本、信誉至上、服务社会”的服务承诺。公司自成立以来,一步一个脚印,凭着良好的服务质量和一流的信誉,赢得广大客户和社会各界的一致好评,并逐步将业务从深圳市发展至中山、珠海、东莞,乃至福建等地,事先跨地域经营,成为驻地公安机关维护社会治安秩序的一支坚强辅助力量。